1- KONU:

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.akkushop.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı satış ücreti belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

ALICI, SATICININ isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde SATICI tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

www.akkushop.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen/düzenlenecek fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

2- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÖDEME/TESLİMAT BİLGİLERİ

Elektronik ortamda alınan/alınacak ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgilerinin girilmesi ALICI’nın sorumluluğunda olup, satın alınan ürün veya ürünlerin kargo ile teslimine ilişkin ücreti ALICI tarafından karşılanacaktır. Fatura edilecek kişi/kurum ile sözleşmeyi yapan kişi/kurum aynı olmak zorundadır. ALICI tarafından girilen tüm bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır.

SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI’nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI’ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 7 iş günü süreyle dondurur. Bu süre içerisinde ALICI’dan cevap alınamazsa sipariş iptal edilir.

3- SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR NEDENLER

Sözleşme tarihi, ALICI tarafından siparişin verildiği tarihtir.

Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen ve edimlerin yerine getirilmesini engelleyen durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep 15 gün devam ederse tarafların tek taraflı fesih hakkı doğar.

4- SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• SATICI, 4077 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik hükümlerine uygun şekilde edimlerini yerine getirmeyi kabul eder.
• 18 yaşından küçük kişiler www.akkushop.com üzerinden alışveriş yapamaz.
• Sistemsel veya yasadışı müdahalelerden kaynaklı tanıtım/fiyat hatalarından SATICI sorumlu değildir.
• Siparişin işleme alınma zamanı, kredi kartı hesabından tahsilatın yapıldığı andır.

5- ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• ALICI, sözleşmede belirtilen yükümlülükleri yerine getirmeyi kabul eder.
• ALICI, sipariş vererek sözleşme şartlarını kabul ettiğini ve ödeme yapacağını beyan eder.
• ALICI, ön bilgilendirme metinlerini okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
• İade halinde ürüne/ambalaja zarar vermemeyi, fatura ve irsaliyeyi iade etmeyi kabul eder.
• ALICI, sözleşmeden doğan hak ve borçlarını yazılı izin olmadan devredemez.

6- SİPARİŞ VE ÖDEME PROSEDÜRÜ

Sipariş: Sepetteki ürünlerin KDV dahil tutarı ALICI tarafından onaylandıktan sonra ödeme alınır ve sipariş onay maili gönderilir.

Kredi kartı problemleri halinde ALICI bilgilendirilir. Gerekli hallerde bankası ile görüşmesi istenebilir.

Stok/tedarik sorunu halinde eşdeğer ürün gönderilebilir, bekletilebilir veya sipariş iptal edilebilir.

Ödeme: Yetkisiz kullanım nedeniyle banka ödemeyi yapmazsa ALICI ürünü 3 iş günü içinde SATICIYA göndermelidir. Kart iadesi bankacılık süreçlerine göre yapılır.

7- SİPARİŞ VE ÖDEME PROSEDÜRÜ (SEVKİYAT/TESLİMAT)

Sevkiyat: Sipariş onayı maili sonrası ürünler anlaşmalı kargo şirketine teslim edilir.

Teslimat: Teslim süresi, sipariş onayı ve sözleşmenin kurulmasından itibaren 3 iş günüdür. Bu süre, gerekli bilgilendirme ile en fazla 10 iş günü uzatılabilir.

Adres yanlışlığı, teslimatı kabul etmeme, doğal afet vb. hallerde oluşan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz. Zarar görmüş paketlerde tutanak tutulması zorunludur.

8- ÜRÜN İADE VE CAYMA HAKKINA İLİŞKİN PROSEDÜR

ALICI, malı teslim aldıktan sonra yedi gün içerisinde gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. İade işlemleri için fatura iade bölümlerinin eksiksiz doldurulması gerekir.

Cayma bildirimi SATICIYA ulaştıktan sonra, ilgili mevzuata uygun olarak bedel iadesi gerçekleştirilir. İade kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.

Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş ürünlerde iade kabul edilmez. Ürün iade edilmeden bedel iadesi yapılmaz.

9- GARANTİ

Kullanma talimatına uygun kullanılan ürünler üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Garanti sorumluluğu 4077 sayılı kanun kapsamındaki tüketiciler için geçerlidir.

10- GİZLİLİK

ALICI tarafından paylaşılan bilgiler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kredi kartı bilgileri saklanmaz, yalnızca ödeme onayı için bankaya güvenli şekilde iletilir.

E-posta, adres ve telefon bilgileri teslimat/bilgilendirme süreçlerinde kullanılır; onay halinde kampanya bilgilendirmeleri gönderilebilir.

11- UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİLİ MAHKEME

Uyuşmazlıklarda, ilgili yıl için ilan edilen parasal sınıra göre Tüketici Hakem Heyetleri ve ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.